ACD

Die Absatzrealisierung steht für die strategische Platzierung von Fertigerzeugnissen auf vielfältigen Wegen im Markt, wobei nicht nur die Verfügbarkeit, sondern auch die gezielte Distribution im Fokus steht. Im Zeitalter moderner Technologien spielt die Automated Call Distribution (ACD), zu Deutsch „Automatisierte Anrufverteilung“, eine entscheidende Rolle in der Unterstützung der Absatzrealisierung.

Ein ACD-System ist eine Softwarelösung, die eingehende Anrufe automatisch an die am besten geeigneten Mitarbeiter weiterleitet. Diese Technologie wird häufig in Call Centern und Kundenserviceabteilungen eingesetzt, um eine effiziente und zielgerichtete Kommunikation zu gewährleisten. Im Rahmen der Absatzrealisierung ermöglicht das ACD-System Unternehmen, Kundenanfragen schnell und effektiv zu bearbeiten, was wiederum die Kundenzufriedenheit steigert.

Die Platzierung von Fertigerzeugnissen auf verschiedenen Wegen im Markt erfordert nicht nur eine ausgefeilte Logistik, sondern auch eine reibungslose Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern. Das ACD-System spielt dabei eine Schlüsselrolle, indem es sicherstellt, dass Anfragen und Bestellungen effizient bearbeitet werden. Dies trägt nicht nur zur Kundenzufriedenheit bei, sondern optimiert auch interne Prozesse im Zuge der Absatzrealisierung.

 

Alternative Meanings:
  • ACD
    Sales realization stands for the strategic placement of finished products on the market in a variety of ways, focusing not only on availability but also on targeted distribution. In the age of modern technologies, Automated Call Distribution (ACD) plays a decisive role in supporting sales realization. An ACD system is a software solution that automatically routes incoming calls to the most appropriate employees. This technology is often used in call centers and customer service departments to ensure efficient and targeted communication. In the context of sales realization, the ACD system enables companies to process customer inquiries quickly and effectively, which in turn increases customer satisfaction. Placing finished products on the market via various channels requires not only sophisticated logistics, but also smooth communication with customers and business partners. The ACD system plays a key role here by ensuring that inquiries and orders are processed efficiently. This not only contributes to customer satisfaction, but also optimizes internal processes in the course of sales realization.